春节回家过年，最让我们放心不下的就是家里的毛孩子了。
找一个靠谱的上门喂养，不仅关系猫猫们的健康，也关系着家里的安全。
这篇文章告诉你：如何筛选靠谱的上门喂养，并避开春节高峰期的常见坑。
什么样的才算靠谱？
很多铲屎官认为，便宜和离得近这两点是考虑的重中之重，其实不然，最重要的是看这个人的做事方法和流程顺序。
也就是说养过猫≠服务能力，这事儿看的是服务意识，其次是沟通，毕竟谁也不想小猫独自在家的日子里出什么岔子。
那靠谱的人通常会主动说：“方便视频一下吗？我想看看猫猫的活动区域，确认猫砂盆和粮碗位置。”
他能这样问，说明他在观察你家主子是否健康，环境是否复杂，判断这单难不难接。
而如果他只是说：“放心，我养过猫！”却不愿视频、不看环境就接单，那这种反而得多注意一点。
能说明服务流程
一般熟手都会主动在上门前就告诉你，他的工作内容具体包含些什么服务，而不是只有一句“你放心”。
流程示例：
① 进门消毒洗手
② 铲屎并记录排便
③ 加粮换水
④ 清洗餐具
⑤ 陪玩10分钟
⑥ 检查门窗
⑦ 发送照片/视频反馈
有紧急预案，而不是“到时候再说”
你可以试试在视频的时候问他：
如果我家猫躲床底下不出来怎么办？
如果猫猫吐了，或是粑粑不正常，你会怎么办？
而有经验的人会很顺畅的就说出来，给你具体的解决方案，而不是磕磕巴巴说不清楚。
签约时必加的3个条款，保护猫猫，也保护你
1、全程录像，这不是为了监控谁，而是保护双方。
2、漏服务和超时的赔付表准，比如：
- 超过2小时没上门怎么赔偿？
- 当天完全忘记上门怎么赔偿？
3、提前告知：禁止带第三人进屋若未经允许带陌生人
进门：你有权拒付当日费用并保留追责权利
如果猫猫抓伤或咬伤喂养人，责任怎么算？
先说结论：这事儿咱们得承担主要责任，包括医药费和疫苗费。
但是如果喂养人有下面这些行为，我们可以和他协商分担责任：
是不是强行抱了猫猫？
是不是故意挑逗过猫猫？
是不是违反了某项服务约定？
这些可以在一开始和他沟通的时候就说清楚。
风险管理：
- 家里得装动线摄像头并提前告知喂养人；
- 贵重物品提前收好；
- 优先选择实名和接单次数、好评率高的喂养人；
- 家里是智能锁的，设置每次上门仅限当日使用的密码；是机械锁的，服务结束后更换锁芯。
写在最后：
春节上门喂养，本质是一场基于信任的委托 。
你交给对方的，不只是一把钥匙，也是你在这个城市里最牵挂的小生命。
规则立清楚，风险就少一半；准备得越充分，春节就越安心。
（铲屎的，你最好给我快点回来！）
发表回复